ユーザービリティ

ITにおける使いやすさを表す言葉です。

様々な機能に、簡単な操作で接することができること、使っていて戸惑いがなく、ストレスも感じないことを言います。基本的には、ユーザー目線に立った製品作りが求められますが、これも、ユーザー側に個人差があるため、ある人にとって使いやすいものが、ある人にとっては使いにくいものになる場合もあり、客観的な基準は表すのが難しいのが現実です。そのため、国際基準のひとつは、特定の利用条件、特定の利用者という限定された条件での有効さ、効率、利用者満足度を測るようになっています。